Page 141 - Gastronomi Dergisi

G A S T R O N O M İ

teknoloji

oldu hem de işletmeler ek kazanç elde
edebildi. Kısacası ElektraWeb, bir otelin
uçtan uca dijitalleşmesini sağlıyor. Bu
sistem otellerin kendi CRM verilerini
oluşturarak, markasına yönelik her
türlü pazarlama stratejisini rahatlıkla
kurgulayabilmesine olanak tanıyor.
ElektraWeb’i kimler kullanabiliyor?
Küçük butik otellerden büyük zincir
otellere, restoranlardan tema parklara
kadar her türlü işletmede kullanılabiliyor.
2021 Mart ayına geldiğimizde 360
kullanıcıya gelmiştik. Sonra pandemi
gücünü yitirip sahaya indiğimizde
ilk bir yılda 1000 otel daha eklendi
portföyümüze. Bugün web tarafında 2
bin 700’ün üzerinde, masaüstünde 2 bin
500 kullanıcımız bulunuyor. Otel olan her
yerde mutlaka bir Elektra var.
Avantajlarından bahseder misiniz?
Modüler ve bütünleşik bir yapıya sahip.
Gelişmiş bir raporlama sistemi var.
Ön büronun parçası olmazsa olmaz
hizmetlerden kanal yönetimi, online
rezervasyon kanalı kendi içinde yer
alıyor. Elbette sahanın ihtiyaçları sürekli
çeşitleniyor. Esnek yapı sayesinde her
işletmeye göre adaptasyon yapılabiliyor.
Temel altyapımıza aykırı değilse ihtiyaca
yönelik modüller geliştirip ekleyebiliyoruz.
Veri güvenliği, üç aşamalı güvenlik
sistemiyle sağlanıyor. ElektraWeb’de
Otel, Restaurant ve Klüp Otomasyon maliyetlerden kurtarıyor. Kullanmak içinse
Sistemleri. Bir diğeri ise, sağlık sektörüne iyi bir internet bağlantısı, akıllı bir telefon/
yönelik ürettiğimiz Medisoft Hastane tablet veya bilgisayara sahip olmak
Otomasyon Sistemleri. Amacımız, yetiyor. 7/24 dünya çapında ücretsiz
ürettiğimiz yazılımlarla kullanıcılarımızın online destek ve birçok ülkede uygun
finansal, operasyonel ve idari süreçlerini fiyatlı yerinde destek ve eğitim sağlıyoruz.
elektronik ortamda detaylı olarak takip Hem bulut sistemde hem de web tabanlı
etmesini sağlamak, yönetime doğru bu kapsamda yapılmış dünyada ikinci bir
analizlerle hızlı karar alma ve tam kontrol örnek yok.
olanağı sunmak.
İlk olarak sahaya 2019 yılında çıkmıştık
Turizm ve konaklama sektörüne ancak pandemiyle birlikte çalışmalarımız
yönelik geliştirdiğiniz ElektraWeb’den başka bir yöne evrildi. Çünkü bambaşka
bahseder misiniz? Ne gibi özellikleri dinamikler girdi hayatımıza. O süreçte
var? teması minimize eden “Temassız
Misafir Uygulamaları” ile hem pandemi
ElektraWeb, bünyesinde entegre online için bir çözüm üretmiş olduk hem de
rezervasyon sistemi ve kanal yönetimini
barındıran web tabanlı bir otel otomasyon otellere yeni kazanç kapıları araladık.
Online check-in, online rezervasyon,
programı. Anlık kimlik bildirimi, hızlı
POS, ön muhasebe, misafir ilişkileri gibi oda kapısının anahtarsız açılması, otel
içinde online satın almalar bu uygulama
turizm işletmelerinin ihtiyacı olan tüm üzerinden yapılabildiği gibi, arıza ve
birimleri yönetebilecek kapsama sahip.
İlk yatırım maliyeti olmadığı için otel ve sorun taleplerinin iletimi, anket doldurma
gibi pek çok fonksiyon yine bu uygulama
restoranları birkaç yılda bir yenilenmesi
gereken sunucu, sunucu lisansları, ile misafirlere sunulabiliyor. Konuklar
bu sayede hem otelle iletişim halinde
virüs programları, yedekleme gibi

Nilüfer Durukal
141