Page 138 - Gastronomi Dergisi
P. 138

G  A  S  T  R  O N O   M  İ

                                                            söyleşi
                                                          Uğur Zeren



                                                         Melek Hotels,
                                                         bu yaz
                                                         Bozburun'da

                                                         birkaç taş ev ve lüks
                                                         çadırlardan oluşan
                                                         tamamen doğal ve            Uğur Zeren
                                                         doğanın içinde,             Melek Hotels Genel Müdürü

                                                         kendine ait koyu
                                                         olan bir deneyim
                                                         otelini açmaya
                                                         hazırlanıyor.


                                                 Konaklama süreleri uzadı

                                                 Pandeminin etkisiyle turizmde küçük
                                                 otellerin daha çok tercih edildiğini
                                                 söyleyen Melek Hotels Genel Müdürü
                                                 Uğur Zeren, “Bizim gibi küçük otellerin
                                                 konumlandığı, deniz kenarı ve doğa
                                                 turizminin öne çıktığı bölgelerde,
                                                 şimdilerde adını sıkça duyduğumuz   oluşan tamamen doğal ve doğanın
                                                 ‘staycation’ ve ‘holistay’ gibi konaklama   içinde, kendine ait koyu olan bu yeni
                                                 çeşitleri öne çıktı. Güvenli bir alanda   tesis için bir ‘retreat’ otel, bir deneyim
                                                 kalmak isteyen beyaz yakalı turist, hızlı   oteli denebilir. Misafirlerin referansla
                                                 internetin olduğu otellerde hem güvenle   ağırlanacak olduğu bu yeni konseptte
                                                 çalıştı hem de tatil yaptı. Uzun süre   online kanaldan rezervasyon yapmak
                                                 konakladılar, sezon kasım ayında hala   mümkün olmayacak. Uzun zamandır
              şöyle devam ediyor: “İç turizmin ve yerli   devam ediyordu” diyor.    dijitalleşme üzerine çalışan Melek
              turistin ne kadar kıymetli olduğunu   Zeren, küçük otellerin de en beğenilen   Hotels'in yeni hedefi ise İstanbul'da bir
              biz küçük oteller her zaman çok    özelliklerinin başında temizliğin geldiğine   oyun oteli açmak.
              farkındaydık, diğer konaklama alanlarının   dikkat çekiyor. Küçük otellerde oda
              da iç turizmin önemini anlamasını   sayıları az olduğu için, kimyasal ürünler   Bazı eylemler hayatımıza
              sağladı. Yapımız gereği misafirlerimizle   yerine, maliyeti daha yüksek olsa da   yerleşecek
              birebir ilgilenebiliyoruz, bundan dolayı   daha kaliteli ürünler kullanabildiklerini   Uğur Zeren, pandemiden sonra her
              misafir ilişkilerimiz ve ‘loyalty’ oldukça   belirten Zeren, pandemiden önce   şeyin geride kalacağını düşünenlerden
              kuvvetli. Zorlu 2020 yazını sürekli   de birçok hijyen standardının küçük   değil. Bazı eylemlerin hayatımıza yerleşip
              gelen misafirlerimizin desteğiyle çok   otellerde doğalında uygulandığını, yeni   bizimle beraber devam edeceğini
              hasar almadan atlattık ve bu misafir   kurallarla bunun rutin alışkanlıklara   düşünüyor. “İşletmeler için de böyle
              kitlesinin oranı küçük otellerde yüzde   dönüştüğünü aktarıyor.       olacak. Ben aşılamaların çoğalması ama
              70’lere kadar ulaşıyor. Bu kuvvetli kitle,                            özellikle ilaç bulunmasından sonra daha
              diğer konaklama alanlarının da farkına   Bir deneyim oteli geliyor    rahatlayabileceğimizi düşünüyorum”
              varılmasını sağladı. Turizm, rekabetin en                             diyen Uğur Zeren, son olarak şunları
              yoğun olduğu sektör; talebin azalmasıyla   Melek Hotels pandemi sürecini bir   aktarıyor: "Küçük otellerin daha da ön
              oteller için rekabet daha da arttı. Bu   sadeleşme süreci olarak geçirmiş.    planda olacağını; hatta kamp, kamping,
              rekabet, otellerin farklılık yaratabilmek   Melek Hotels Pera ile birlikte birkaç   glamping ve karavan tatili gibi izole
              için kendilerini geliştirmelerine sebep   otelini süreç içerisinde devreden   tatil alanlarının çok daha ön planda
              oldu. Rekabetin yalnızca fiyat düşürerek   grup, enerjisini Bozburun'da bu sezon   olacağını düşünüyorum. Kötü bir
              yapılamayacağını bu süreçte sektörün   hizmete sokmayı planladıkları yeni   hastalıkla mücadele ediyoruz, tedbiri
              tamamı görmüş oldu. Oteller yapılarına   oteline yoğunlaştırmış. Açılacak yeni   hiç bırakmayıp bu zamanlarda aldığımız
              yeni özellikler, yeni hizmetler ekledi.   otelin karayla herhangi bir bağlantısı ve   aksiyonları da cebe koyarak gidersek,
              Çalışan eğitiminin önemini fark ettiler,   çevresinde başka bir işletme ya da yapı   güzel günler göreceğiz. Ülkemiz cennet,
              çalışanın misafir bağlılığı konusundaki   bulunmuyor. Misafirler Bozburun’dan   turizmde hak ettiği payı da alacaktır.”
              etkilerini tekrar gördüler.”       teknelerle alınarak otele götürülecek.
                                                 Birkaç taş ev ve lüks çadırlardan   www.melekhotels.com



      138
   133   134   135   136   137   138   139   140   141   142   143