Diageo, 180 ülkedeki operasyonlarını SAP altyapısında birleştirecek

Küresel kurumsal uygulama yazılımı pazarının lideri SAP, İspanya’nın başkenti Barselona’da 24-25 Mayıs tarihlerinde düzenlediği SAP Sapphire etkinliğinde müşterileri ve iş ortaklarının yanı sıra sektör profesyonellerini buluşturdu. SAP etkinlikte; stratejik iş modellerini ve tedarik zincirlerini dönüştüren, müşteri deneyimini geliştiren, yenilik ve büyümenin önünü açan küresel başarı hikayelerini de açıkladı.

İş dönüşümünü hızlandırmak ve buluta taşımak için SAP’yi tercih eden küresel şirketler arasında, ünlü markalarıyla alkollü içecek pazarında faaliyet gösteren Diageo da yer aldı. 5 yıllık dijital dönüşüm projesi için SAP ve IBM Consulting ile el sıkışan Diageo’nun, tarihindeki en büyük teknoloji ve hizmet yatırımını başlattığı duyuruldu. Kurumsal kaynak planlamasında bulut tabanlı RISE with SAP S/4HANA Cloud modelini 180 ülkeye yaygınlaştıracak Diageo’nun, tüm BT altyapısının modernize edileceği, iş operasyonlarının sadeleştirilerek standartlaştırılacağı bildirildi.

“Gelişmiş veriler büyümemizin lokomotifi olacak”

Konuyla ilgili açıklama yapan Diageo CFO’su Lavanya Chandrashekar şunları söyledi: “IBM ve SAP ile yaptığımız işbirliği sayesinde, küresel tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılarken daha çevik hareket edebileceğiz. Bir yandan günlük operasyonlarımız daha verimli hale gelirken, diğer yandan gelişmiş veriler ve eyleme geçirilebilir içgörüler büyümemizin lokomotifi olacak.” 

IBM Consulting’in RISE with SAP S/4HANA Cloud uygulanmasına liderlik edeceği proje kapsamında, Diageo müşteri hizmetlerinde rekabet avantajı elde edecek. Gelişen tüketici beklentileri ve hızla değişen ekonomik ortam karşısında dayanıklılığını artırarak geleceğin iş modelini bugünden kuracak. Tüm dünyadan siparişlerini gerçek zamanlı takip ederek daha fazla fırsat yakalayacak.

“Diageo’nun sektöründe devrim yaratma vizyonunu destekliyoruz”

SAP'nin Müşteri Başarısından Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Scott Russell ise “Öngörülemeyen tedarik zincirlerinde yol alan, makro-ekonomik oynaklığı yöneten ve sürekli değişen müşteri taleplerinin bir adım önünde olanlar başarıyı göğüslüyor. Diageo’nun sektöründe devrim yaratma vizyonunu gerçekleştirmesini sağlayacak daha dayanıklı bir iş modeli kurmasını desteklemekten gurur duyuyoruz” dedi.

IBM Consulting, Birleşik Krallık ve İrlanda Yönetici Ortağı Rahul Kalia da “Tüketici ürünleri sektörü, müşterileri için olağanüstü ürün ve hizmetler sunmaya odaklanırken, enflasyonist baskıların ve tedarik zinciri kesintilerinin ortaya çıkardığı zorluklarla da uğraşıyor. Bu heyecan verici yolculukta, ünlü markalarıyla sektörünün önemli oyuncuları arasında yer alan Diageo ve SAP ile ortaklık yapmaktan mutluluk duyuyoruz” diye ifade etti.

Küresel organizasyon tek platforma taşınacak

Hisseleri New York ve Londra Borsalarında işlem gören Diageo’nun 5 yıllık dönüşüm projesi, şirketin sürekli değişen koşullar karşısında dayanıklılığını artıracak, müşteri hizmetlerini iyileştirecek ve değişen hedef kitlesine uyum sağlamasına yardımcı olacak. Proje kapsamında otomasyon ve gelişmiş iş akışı çözümleri kullanılarak müşteriler ve tedarikçilerle etkileşim iyileştirilecek. BT ortamında ve teknoloji destek modelinde verimlilik elde edilerek Diageo’nun küresel organizasyonu tek bir işletim platformuna taşınacak. Performans raporlamasından yararlanılarak, ticari fırsatları daha iyi değerlendirmeyi sağlayan içgörüler oluşturulacak. Kontrol ve uyumluluk ortamları daha fazla dijitalleştirilerek sağlam ve esnek bir işletme yaratılacak. Kapsamlı dönüşüm projesiyle, çalışma yöntemleri standartlaştırılırken, gelişen pazar trendlerine çevik ve esnek bir yapıyla cevap verilecek.